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Devoluciones y Garantía



Vsgun sólo acepta devoluciones por posibles defectos en el porducto.No aceptamos devoluciones por malfuncionamiento de las réplicas debidos a un mal uso,desgaste o de réplicas abiertas,modificadas o manipuladas.

Para hacer uso de la garantía será imprescindible, presentar la marcadora en su embalaje original con sus complementos de origen.
 
El periodo de garantía para las marcadoras será de 8 meses, es muy importante para nosotros que el cliente no note la diferencia entre comprar en una tienda física y comprar en una tienda online, esa es sin duda nuestra nuestra prioridad y por ello ponemos especial atención a las devoluciones.

Si se debe realizar una devolución, se enviarár el producto tal y como se recibió, incluidos el embalaje original y todos los accesorios. Antes de enviar el producto, es necesario ponerse en contacto con nosotros al siguiente email info@vsgun.com para poder habalar sobre la devolución.
Una vez hablemos sobre el posible problema que pueda tener el producto, enviaremos un mensajero de MRW para la recogida del producto.En el caso de que el producto este en mal estado y no sea culpa del cliente,Vsgun correrá con los gastos de envió de ida y vuelta.


En el caso que el producto enviado no tenga ningún malfuncionamiento, este manipulado o el síntoma no quede cubierto por la garantía del producto, será el cliente el responsable de cubrir los gastos de devolución,la mano de obra y piezas empleados para solventar el problema.

En el caso de que el cliente compre un producto de ropa en el cual está especificada perfectamente  la talla y se da el caso que no le queda bien y quiere descambiarlo,Vsgun se ofrecerá a descambiarlo sin ningún problema, pero el cliente deberá correr con los gastos de envió de ida y vuelta

Las baterías tienen un periodo de garantía de 30 días, suficiente para comprobar que funcionan correctamente.

 
 

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